FAQ - Preguntas Frecuentes


  1. ¿Como cargar mi órden de retiro?
  2. ¿Cómo Registrarme?

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1. ¿Como cargar mi órden de retiro?


1er Paso.

Orden de Compra en https://thisisourcraft.com/ordenar/

Los datos que se insertan son:

-        Modalidad de Carga: envío/retiro (lugar)

-        Productos, cantidades

-        Fecha de entrega/retiro sugerida

Una vez confirmado se envía al cliente un email que contiene:

-        Número de Orden de Compra

-        Código de Seguridad


2do Paso

Retirar orden en https://transportes.thisisourcraft.com

El usuario, previamente dado de alta, busca y añade una orden de retiro por los datos recibidos en el email:

-        Número de Orden de Compra

-        Codigo de Seguridad

En primera instancia se van a visualizar datos de la orden de compra:

-        Modalidad de Carga: envío/retiro (lugar)*

-        Productos, cantidades

-        Fecha de entrega/retiro sugerida (esta podrá ser cambiada desde el panel)

 

* en el panel, el usuario selecciona un depósito, así que existen 2 datos “parecidos”, el lugar de retiro que selecciona el cliente y el depósito que selecciona la empresa.

 


3er Paso

El usuario carga los datos a la orden de compra, transformada en orden de retiro:

-        Destino

    Contacto Destino

-        Transporte (puede no seleccionarlo, la empresa lo hará desde el panel)

    Chofer


4to Paso

Desde el panel, La Empresa debe confirmar y autorizar la orden para qué el usuario vea la confirmación y pueda imprimir la orden (pdf)



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2. ¿Cómo Registrarme?

 

Para registrarse se deberá acceder a "Registro", situado en el menú superior izquierdo, y luego completar con todos los campos que se le solicitan en dicha página.

Recuerde rellenar también los campos ubicados sobre la derecha: correo electrónico, contraseña y repetir contraseña.